¿Cómo funciona?
PASO 1
PASO 2
Obtén el kit de impresión de Docstep en 1 a 3 días hábiles, toma la impresión de tus pies y envíalo de regreso sin cargo.
IMPORTANTE: no tires el envase de cartón donde viene tu kit de impresión. Ya que será el mismo envase que tendrás que utilizar para mandarlo de vuelta.
Recibirás en tu casa el kit de impresión donde tendrás que dejar impresas tus huellas.
Toma de molde: Es muy sencillo, coges el molde y lo pones en el suelo. Colocas el pie encima de una parte y pisas hasta el suelo. Luego haces lo mismo con el otro pie en la otra parte del molde. No hace falta dejar todo el peso del cuerpo en esa pierna. Solo tiene que llegar todo el pie al suelo. Lo voy a hacer yo para que veais como se debe hacer y como no se debe hacer.
PASO 3
Fabricaremos y enviaremos sus Docsteps dentro de los 12-15 días hábiles posteriores a la recepción de su kit de impresión.
En el momento que recibimos el molde en nuestro laboratorio nos ponemos manos a la obra para hacerte las mejores plantillas posibles. Utilizaremos los mejores materiales de máxima calidad y las mejor maquinaria para poder realizar tus plantillas con mucha dedicación
Tu plantilla personalizada con solo 3 sencillos pasos
PASO 1
Tómate 50 segundos para llevar una vida sin dolor y responde algunas preguntas breves.
PASO 2
Obtén el kit de impresión de Docstep en 1 a 3 días hábiles, toma la impresión de tus pies y envíalo de regreso sin cargo.
PASO 3
Crearemos y enviaremos sus plantillas dentro de los 12 días hábiles posteriores a la recepción de su kit de impresión.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿El seguro cubre tus plantillas?
Desafortunadamente, no muchas compañías de seguros cubren plantillas hechas a medida, por lo que actualmente no trabajamos con ninguna compañía de seguros. Intentamos hacer los pagos lo más convenientes posible y aceptar todas las principales tarjetas de crédito, como las tarjetas ApplePay, GooglePay
¿Cual es la vida util de las plantillas?
Normalmente las plantillas suelen durar años. Entre 2 y 5 años.
¿Podéis fabricar Docsteps para niños?
Si, hacemos plantillas para todas las edades. Desde los 4 años en niños y no hay edad límite. Nuestro tallaje es desde el 26 hasta el 50 .
¿Las plantillas se intercambian entre mis zapatos?
Si, las Docsteps se intercambian entre tus zapatos o zapatillas. Se retira la plantilla original de tu calzado y se colocan tus plantillas Docsteps.
¿Son realmente plantillas hechas a medida?
¡SÍ! Las Docsteps son plantillas hechas a medida basadas en los moldes de tu pie, la información personal, el estilo de vida y las necesidades. Están diseñadas y fabricadas por el Dr. Vicente Mateu Diaz y su experimentado equipo de podólogos. Todos especialistas en biomecanica y ortopodologia. Hechas de materiales de alta calidad y utilizando la tecnología más avanzada para crear cada plantilla.
¿Por qué son tan efectivas las Docsteps?
El secreto de las Docsteps es el método que ha creado el Dr. Vicente Mateu Diaz a lo largo de su experiencia, y que las hace únicas y con una efectividad del 98%. El 2% restante requiere de algún ajuste y listo. En Docstep cuidamos el más mínimo detalle a la hora de hacer las plantillas de nuestros pacientes. Sin escatimar en costes, ni tiempo, y poniendo al paciente en el centro de todo.
¿Las plantillas las hacen podólogos o alguna máquina?
Las plantillas las hace el Dr Vicente Mateu Diaz y su equipo de podólogos especializados en biomecánica y ortopodología , y esto es clave porque tenemos una visión más clara de la dolencia de cada paciente y de la biomecánica de cada pie. No están hechas por ninguna máquina ni técnico que no sea podologo especializado en la marcha humana y en la fabricación de ortesis plantares.
¿Se pueden hacer plantillas Docsteps 3/4 ?
Si, está la posibilidad de hacer plantillas ¾ . Son plantillas que llegan hasta las cabezas de los metatarsianos, sin la parte del antepie. Son ideales para pacientes que les gusta llevar calzado mas estrecho y necesitan plantillas que no ocupen mucho espacio.
¿Me sentiré aliviado inmediato?
En la mayoría de los casos, sentirás un alivio inmediato. En algunos casos, sus pies pueden necesitar un tiempo para acostumbrarse a tus Docsteps. Las plantillas personalizadas sostienen su arco y mantienen sus pies en una posición más saludable. Si no estás acostumbrado, puede que te sientas raro al principio. La forma más rápida de acostumbrarte a tus Docsteps es con el uso progresivo de las plantillas de menos a más. En las pautas a seguir te lo detallamos todo. Sabemos que debe estar ansioso por sentirse cómodo y libre de dolor, pero es importante no apresurarse. Los pies son estructuras delicadas.
¿Qué pasa si tengo un diagnóstico específico de mi podólogo? ¿Docstep seguirá trabajando conmigo?
¡Por supuesto, para eso estamos exactamente aquí! Cuando pase por el proceso de pedido, tendrá la oportunidad de compartir su diagnóstico y cualquier documentación de apoyo directamente con nuestros podólogos.
¿Qué tipo de garantías ofrecen?
La efectividad de las Docsteps son del 98%, el 2% requiere de algún retoque. En el caso de que haya que retocar algo, corre por cuenta nuestra. Estamos aquí para mejorar tu calidad de vida, ¡y esa es nuestra forma de demostrar que estamos comprometidos! ¡¿Listo para decir adiós al dolor de pie?!
¿Puedo pedir más de un par? ¿Y si quisiera algún par más adelante?
Puedes pedir todos los pares que quieras. Muchos pacientes lo hacen para no tener que intercambiar plantillas de un zapato a otro. Y si quisieras más adelante pedir más pares toda tu información está debidamente guardada así como los moldes de tus pies. Si quieres un par idéntico al que tenías, pulsa el botón Comprar de nuevo, introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa Volver a pedir junto al par que quieras.
¿Que tipo de tarjetas aceptais?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, puede usarlas para comprar en nuestra plataforma web como lo haría con una tarjeta normal. También podemos proporcionar una factura detallada si es necesario para fines de seguro o la contabilidad de cada paciente.